Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w dni robocze (poniedziałek–piątek) do godziny 12:00 są realizowane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w dni wolne od pracy realizowane są w następnym dniu roboczym.
W okresach wzmożonej sprzedaży (np. święta, promocje, Black Friday) czas realizacji może się wydłużyć do 2–3 dni roboczych.

2. Formy dostawy

Oferujemy kilka wygodnych form dostawy:

Kurier (Inpost, Orlen Paczka) – doręczenie bezpośrednio pod wskazany adres.
Paczkomaty (InPost,Orlen Paczka)– szybka i wygodna dostawa do wybranego paczkomatu.
Odbiór osobisty – możliwy po wcześniejszym umówieniu terminu (adres i godziny odbioru należy wskazać poniżej).

3. Koszty wysyłki

Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz wartości zamówienia:

Kurier: od 10,99 zł
Paczkomat: od 10,99 zł
Odbiór osobisty: bezpłatny
Dla zamówień powyżej 150 zł dostawa jest bezpłatna.

4. Czas dostawy

Czas doręczenia przesyłki zależy od wybranego przewoźnika:

Kurier – zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.
Paczkomaty – zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania.

Łączny czas dostarczenia zamówienia (realizacja + wysyłka) to zazwyczaj 1–3 dni robocze

5. Uszkodzona przesyłka

W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania lub braku części zamówienia należy:

Spisać protokół szkody z kurierem lub zgłosić problem w paczkomacie (opcja „Zgłoś problem”).
Skontaktować się z nami niezwłocznie pod adresem: [twój e-mail kontaktowy] lub telefonicznie: [numer telefonu].

Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

Informacje dodatkowe

W wyjątkowych sytuacjach (np. brak produktu na stanie, błędny adres, problemy z płatnością) zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z klientem w celu potwierdzenia lub modyfikacji zamówienia.

Wszystkie przesyłki są pakowane z należytą starannością, z użyciem materiałów chroniących produkty przed uszkodzeniem w transporcie